Kendala : Transfer dengan Metode Unggah CSV/Excel

Pada saat Anda mengunggah file CSV/Excel pastikan sudah sesuai template format yang tersedia. Jika tidak sesuai, Flip akan menampilkan informasi ketidaksesuaian tersebut. Berikut adalah contoh informasi ketidaksesuaiannya.

• Gagal mengunggah file CSV/Excel dan mendapatkan informasi Bank tidak valid.
  File CSV/Excel tidak dapat diunggah jika kode bank yang dituliskan tidak sesuai. Untuk menyelesaikan ini, perbaiki baris ke-2 pada file CSV/Excel Anda. Baca selengkapnya mengenai kode bank.
  
  
• Anda berhasil mengunggah CSV/Excel namun mendapatkan informasi transaksi masih dalam proses verifikasi
  
  Informasi tersebut tersebut menunjukkan bahwa ada beberapa nomor rekening tujuan yang masih dalam proses verifikasi. Untuk menyelesaikan ini, filter seluruh transaksi yang masih dalam proses verifikasi dengan mengklik Dalam proses verifikasi, kemudian klik Verifikasi Ulang.
  Tunggu 2-5 menit. Jika masih belum berhasil Anda dapat klik Verifikasi Ulang atau mengunggah ulang file CSV/Excel Anda. 
  
  
• Nama penerima tidak sesuai dengan sistem bank. Anda dapat memperbaiki nama penerima filter seluruh transaksi yang nama penerima tidak sama dengan nama pada sistem bank dengan mengklik Nama tidak sesuai kemudian klik Nama tidak sesuai.
  Untuk menyelesaikan ini, filter seluruh transaksi yang masih dalam proses verifikasi dengan mengklik Nama tidak sesuai, kemudian klik Sesuaikan Nama.
  
  
  Jika yakin, klik Ya, Sesuaikan Semua Nama
  
  
  
• Rekening Salah. Terdapat dua cara untuk menyelesaikan kendala ini. Pertama, Anda dapat memperbaiki rekening yang salah dengan klik ikon Edit
  
  Masukkan kembali nomor rekening
  Gulirkan layar ke arah bawah, klik Simpan
  Flip akan memverifikasi kembali rekening tersebut dan Anda dapat melanjutkan kembali proses transaksi Anda.
  
  Kedua, Anda dapat menghapus seluruh transaksi yang rekeningnya salah dengan memfilter seluruh transaksi yang rekeningnya salah dengan mengklik Rekening Salah kemudian klik Sesuaikan Nama.
  
  
  Jika Anda yakin ingin menghapus seluruh transaksi yang rekeningnya salah, klik Ya, Hapus Semua Rekening Salah