Apa yang harus dilakukan jika saya ingin mengganti nomor handphone terdaftar di Flip?

Saat ini Kakak sudah bisa lho, mengganti nomor handphone akun Flipmu langsung dari menu di Aplikasi.

Untuk menggunakan menu ini pastikan aplikasi kakak sudah terupdate versi 2.8 untuk iOS dan Android    

Mau tahu, caranya? Yuk, simak langkah berikut.

1. Buka aplikasi Flip, lalu pilih menu Akun
   
2. Pilih Ubah Data Akun
   
3. Pilih Nomor HP
   
4. Masukkan Nomor HP Baru
   
5. Masukkan kode OTP yang Flip kirimkan melalui SMS
   
6. Verifikasi nomor handphone baru Kakak dengan cara klik Verifikasi Nomor HP Baru dari email yang Flip kirimkan.
   
   
7. Setelah verifikasi nomor handphone berhasil, klik Kembali ke Akun
   
   

Jika gagal saat melakukan perubahan nomor handphone, silakan Isi Form Layanan Bantuan.

FAQ

Q: Berapa lama proses perubahan nomor handphone?
A: Setelah selesai melakukan perubahan nomor, data akan otomatis ter-update di aplikasi.

Q: Fitur ini tersedia di aplikasi versi berapa?
A: Versi 2.8 untuk iOS dan Android    

Q: Email verifikasi akan berlaku berapa lama?

A: 15 menit sejak dikirim

Q: Jika ingin kembali ke nomor handphone lama, apa yang harus dilakukan?
A: Kakak dapat mengikuti langkah-langkah cara mengubah nomor handphone di atas.

Q: Apa yang harus saya lakukan jika mendapatkan informasi bahwa nomor handphone sudah terdaftar?

A: Coba masukkan nomor handphone lain atau isi form layanan bantuan

Q: Bagaimana jika saya gagal mengubah nomor handphone?
A:  Mohon isi form layanan bantuan

Q: Fiturnya tidak muncul di aplikasi saya, apa yang harus dilakukan?
A: Mohon isi form layanan bantuan

Catatan: Formulir kendala hanya dapat diakses pada Pusat Bantuan di aplikasi Flip.