Kenapa saya tidak bisa konfirmasi transaksi?

Jika saat melakukan konfirmasi Kakak mendapatkan informasi Transaction do not exist, mohon lakukan hal berikut:

1. Pastikan koneksi internet yang digunakan stabil.
2. Muat ulang aplikasi Flip dengan cara menarik halaman utama di aplikasi Flip ke arah bawah. Lakukan pengecekan secara berkala, bisa ditunggu dalam 10-15 menit.
3. Coba untuk keluar dari akun Flip, kemudian masuk kembali.

Jika setelah mencoba 3 cara diatas masih terkendala, hubungi Chat Bantuan di aplikasi atau kirim email ke hello@flip.id dengan melampirkan data berikut:

• Tipe Handphone yang digunakan
• Operating Sistem yang digunakan
• Versi Android/iOS
• Versi Aplikasi Flip
• Kendala yang Kakak alami
• Tahapan yang dilakukan di aplikasi
• Screenshot respon/pesan error di aplikasi
• Video Recording Kendala Aplikasi