Kenapa transaksi saya dibatalkan oleh Flip?

Transaksi transfer di dalam negeri memiliki masa aktif selama 1x24 jam, sedangkan transaksi transfer ke luar negeri (Flip Globe) memiliki masa aktif selama 6 jam sejak transaksi selesai dibuat. Jika pengguna tidak melakukan pembayaran dalam batas waktu tersebut, transaksi akan dibatalkan oleh sistem Flip secara otomatis.

Jika kamu sudah melakukan transfer ke Flip dan transaksimu sudah dibatalkan, silakan Kakak mengajukan refund (pengembalian dana) terlebih dahulu di menu "Refund" yang ada di halaman awal aplikasi.

Jangan lupa saat pengajuan refund pastikan ke tiga hal berikut sudah sesuai ya:

1. Bukti transfer yang diunggah adalah bukti transfer/bukti mutasi dari bank,
2. Pilih bank dan nomor rekening tujuan refund yang sama dengan rekening yang digunakan saat transfer ke Flip, 
3. Nominal yang kamu buat harus sama dengan yang kamu transfer.

Ajukan Refundmu Di sini