Apabila Kakak mengalami kendala saat bertransaksi atau mempunyai pertanyaan seputar Flip, Kakak dapat mengakses Pusat Bantuan langsung dari aplikasi, di mana Kakak bisa mencari dan membaca berbagai artikel seputar topik yang ingin ditanyakan.
Bagaimana jika Kakak masih membutuhkan bantuan? Jangan khawatir, Kakak dapat menghubungi Customer Support Flip melalui Chat Bantuan di aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Flip, lalu pilih Bantuan di bagian bawah.
- Ketik kata kunci yang ingin ditanyakan pada kolom pencarian, misalnya “Cara transfer ke Rekening”. Sistem akan secara otomatis menampilkan sejumlah artikel sesuai kata kunci yang dimasukkan.
- Kakak juga bisa mencari artikel bantuan secara manual dengan memilih topik sesuai kendala yang dialami.
- Silakan baca artikel terlebih dahulu.
- Jika setelah membaca artikel, Kakak masih membutuhkan bantuan, klik tombol Chat Tim Flip.
Layanan call center dan chat bantuan tersedia 24 jam.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.