Transaksi lama terproses dan sudah melebihi batas waktu

Lakukan hal berikut jika transaksi sudah melebihi batas waktu:

1. Cek apakah ada kendala di sistem bank atau tidak
2. Cek apakah ada kesalahan saat proses transfer atau tidak
3. Jika transaksi masuk di waktu pemeliharaan bank (cut off bank), tunggu atau batalkan transaksi lalu ajukan refund di aplikasi.
4. Jika transaksi menunggu hasil pengecekan bank karena alasan keamanan, mohon kesediaan Kakak untuk menunggu hingga batas waktu yang sudah diinfokan di aplikasi ya.

Jika Kakak memiliki kendala lebih lanjut buat pelaporan dengan menekan tombol Form Layanan Bantuan di bawah artikel ini.

Catatan: formulir ini hanya dapat Kakak isi melalui pusat bantuan pada aplikasi Flip.