Kenapa verifikasi saya ditolak dengan alasan kartu identitas tidak terlihat?

Umumnya disebabkan karena Kakak mengunggah foto selfie tanpa memegang kartu identitas. 

Kakak bisa mengunggah ulang foto selfie sambil memegang kartu identitas dengan menekan tombol Foto Ulang dan ikuti tahapan berikutnya.