Apa yang harus dilakukan jika verifikasi akun saya ditolak karena kartu identitas buram, terpotong, atau data diri tidak terlihat jelas?

Jika verifikasi Kakak ditolak dengan salah satu alasan berikut:

• Foto kartu identitas buram
• Foto kartu identitas terpotong
• Data diri di kartu identitas tidak terlihat jelas

Kakak bisa melakukan verifikasi ulang dengan cara berikut:

1. Klik Verifikasi gagal. Mohon coba lagi
   
   
2. Klik Foto Ulang
   
   
3. Unggah foto KTP/Paspor dengan mengklik tombol Ambil Foto. Pastikan kamu sudah membaca Panduan Foto KTP dan sesuaikan posisi kartu dengan kotak-kotak yang tersedia.
   
4. Jika foto sudah terlihat jelas dan tidak terpotong, klik Unggah.
   
   
5. Flip akan mengecek kembali data diri Kakak. Mohon tunggu selama 1x24 jam.