Transaksi sudah berhasil, tapi penerima menginfokan bahwa uangnya belum masuk

Saat transaksi berhasil dan uang belum masuk ke rekening tujuan, coba lakukan hal berikut:

1. Cek mutasi rekening tujuan transaksi pada tanggal transaksi berhasil, mohon pastikan nomor rekening yang dicek sama dengan nomor rekening tujuan transaksi Kakak di Flip.
2. Jika setelah dicek belum ada dana yang tercatat masuk dari rekening Flip di mutasi rekening tujuan, hubungi customer support Flip melalui chat bantuan, dengan menekan tombol Chat Tim Flip di paling bawah layar handphone Kakak. Mohon lampirkan data berikut:

• • Foto/screenshot riwayat mutasi rekening penerima
  • ID Transaksi