Apa yang harus saya lakukan jika uang belum masuk ke Rekening Dana Nasabah saya?

Kakak tidak perlu khawatir, kami pastikan uang Kakak aman. Umumnya uang belum masuk karena ada keterlambatan dalam penerusan uang di rekening tujuan.

• Untuk tujuan Rekening Dana Nasabah (RDN) bank BCA yang selesai diproses diatas 21:00 WIB, umumnya uang terlambat masuk ke rekening tujuan karena transaksi masuk ke dalam waktu cut-off Bank. Mohon tunggu dan cek berkala selama 2 hari kerja bank (Senin-Jumat) sejak transaksi berhasil.
• Untuk transaksi tujuan RDN selain RDN bank BCA, jika ada uangnya belum masuk tunggu dan cek berkala dalam 1x24 jam sejak tanggal transaksi berhasil.

Jika setelah batas waktu tersebut, uang belum juga masuk di rekening tujuan. Hubungi Customer Support Flip dengan menekan tombol Chat Tim Flip di paling bawah layar handphone Kakak. Jangan lupa lampirkan data berikut.

• ID Transaksi
• Rekening koran/mutasi lengkap sejak transaksi berhasil.