Saya mengalami penipuan

Flip turut prihatin dengan kejadian yang Kakak alami. Jika Kakak melakukan transfer ke rekening penipu, segera laporkan kepada tim kami di lapor@flip.id dengan memberikan informasi berikut:

Saya mengalami penipuan dan saya bertransaksi langsung dari akun Flip saya.

1. ID transaksi
2. Data rekening tujuan (Bank, Nomor Rekening, atas nama rekening tujuan)
3. Modus penipuan yang dialami
4. Surat keterangan kepolisian yang berisi permintaan pemblokiran rekening.
5. Surat keterangan kronologis yang bertandatangan.
6. Foto KTP
7. Bukti screenshoot/foto percakapan.
8. Detail kontak penipu (nomor telepon/Whatsapp, nama akun media sosial, dll)

Saya mengalami penipuan dan saya bukan pengguna Flip

1. Detail transaksi (Nominal, tanggal, dan waktu transfer)
2. Data rekening pengirim (Bank, Nomor Rekening, atas nama rekening tujuan)
3. Mutasi atau bukti transfer dari bank
4. Modus penipuan yang dialami
5. Surat keterangan kepolisian yang berisi permintaan pemblokiran rekening.
6. Surat keterangan kronologis yang bertandatangan.
7. Foto KTP
8. Bukti screenshoot/foto percakapan.
9. Detail kontak penipu (nomor telepon/Whatsapp, nama akun media sosial, dll)

Untuk kedepannya, agar Kakak selalu terhindar dari penipuan, selalu pastikan kebenaran informasi tentang transaksi yang akan Kakak lakukan dan segala informasi seputar Flip Kakak dapatkan melalui:

• Aplikasi Flip
• Website Flip dan sosial media resmi Flip
  Website : https://flip.id/
  Instagram : https://www.instagram.com/flip_id/?hl=en 
  Facebook : https://www.facebook.com/HaiFlip/ 
  Twitter : https://twitter.com/flip_id 
• Flip tidak memiliki layanan bantuan melalui WhatsApp Business. WhatsApp Business (hanya mengirimkan informasi satu arah, tidak memberikan respon dua arah dengan admin/operator)

Selalu waspada terhadap akun palsu yang mengatasnamakan Flip, karena akun resmi Flip sudah terverifikasi dengan tanda centang biru atau verified.

Selain itu, Flip juga tidak pernah meminta kode OTP (4 digit angka yang dikirim ke nomor handphone-mu melalui sms) saat membantu kendalamu. Jadi jangan pernah membagian kode OTP kepada orang lain ya.