Tips Aman Menggunakan Flip

Jaga selalu kerahasiaan data pribadi Kakak dan ikuti tips-nya berikut ini:

1. Simpan semua data diri hanya untuk diri sendiri. Ini termasuk kode OTP (4 digit angka yang dikirim ke nomor handphone lewat SMS dan/atau WhatsApp resmi Flip) saat masuk atau mendaftar pertama kali ke Flip.
2. Pastikan kebenaran informasi transaksi yang akan dilakukan (nomor rekening tujuan, nama tujuan, dan sebagainya). Pastikan juga kebenaran informasi seputar Flip yang Kakak baca dari:
   
   • Aplikasi Flip
   • Website Flip dan sosial media resmi Flip
     Website : https://flip.id/
     Instagram : @flip_id 
     Facebook : Flip.id
     Twitter : flip_id
3. Waspada terhadap akun media sosial (whatsapp, instagram, facebook, dll) palsu yang mengatasnamakan Flip karena akun resmi Flip sudah terverifikasi dengan centang biru.
4. Jika terjadi kendala saat bertransaksi dengan Flip, hubungi call center Flip di 021-30002424, email hello@flip.id, atau melalui Pusat Bantuan. Flip tidak memiliki layanan bantuan melalui WhatsApp Business. WhatsApp Business hanya mengirimkan informasi satu arah, tidak memberikan respon dua arah dengan admin/operator.
   
5. Segera lakukan pelaporan ke lapor@flip.id apabila Kakak:
   • Kehilangan akses untuk masuk ke akun Flip
   • Ada transaksi yang tidak Kakak lakukan 
   • Menerima kode OTP tanpa ada permintaan sebelumnya
   • Ada transaksi mencurigakan atau terindikasi penipuan